I tuoi dati sono tuoi. Punto.

Chi siamo

Walk Done è fatta da D1N LLC. Quando questa pagina dice noi, si riferisce a D1N LLC. Per qualsiasi cosa riguardi i tuoi dati, scrivici tramite la pagina di assistenza.

Il tuo account

Accedi con Apple, con Google o con un codice monouso che ti inviamo via email. Non esiste una password di Walk Done, quindi non c'è nessuna password di Walk Done da perdere. Del tuo accesso conserviamo l'indirizzo email e, per gli accessi con Apple e Google, l'identificativo che conferma che sei tu. Registriamo anche il tuo fuso orario e un'etichetta per il dispositivo da cui hai effettuato l'accesso. Walk Done mantiene l'accesso attivo su un solo dispositivo alla volta, quindi accedere da un nuovo dispositivo disconnette quello precedente.

Cosa conserviamo sui nostri server

Tutto ciò che riguarda le tue camminate è conservato sui nostri server, così sopravvive alla perdita del telefono e ti segue su quello nuovo. Questo comprende:

• Il tuo profilo: indirizzo email, un nome visualizzato facoltativo, il tuo peso corporeo se lo inserisci e le tue scelte di unità di misura, lingua e aspetto. Non ti chiediamo età, sesso o altezza.
• Le tue camminate: quando hai camminato e per quanto tempo, lo stile di camminata, i totali come distanza, passi e calorie, un riepilogo della frequenza cardiaca se è stata misurata, la tua valutazione dello sforzo, le eventuali note che scrivi e i punteggi della camminata.
• I tuoi cani: nome, razza (facoltativa), taglia e peso. In Walk Done non ci sono foto da nessuna parte, quindi non ne conserviamo nessuna.
• I tuoi obiettivi, i piani del coach e i tuoi check-in quotidiani sul benessere.
• Le tue impostazioni e le motivazioni che hai scelto durante la configurazione iniziale, così il coach può pianificare in base a ciò che vuoi davvero.
• Lo stato del tuo abbonamento, così Pro si sblocca dove deve.

Le camminate concluse alimentano anche totali anonimi a livello di app, come i passi che tutte le persone che usano Walk Done hanno fatto insieme. Quei contatori non contengono nulla che possa ricondurre a te. E tutto quanto sopra viaggia tra i tuoi dispositivi e i nostri server su una connessione cifrata.

Cosa resta sul tuo dispositivo

Il percorso che hai fatto resta con te. Walk Done carica un solo totale di distanza per camminata, mai il tuo tracciato GPS e mai coordinate in nessuna forma. Lo stesso vale per i flussi grezzi dei sensori: cadenza dei passi, frequenza cardiaca secondo per secondo e dati di movimento vengono elaborati sul tuo telefono o sul tuo orologio, e da lì escono solo i riepiloghi. Anche i tuoi punteggi vengono calcolati sul telefono. I nostri server conservano i risultati; non vedono mai i dati grezzi che ci stanno dietro.

Dati sulla salute

Collegare Apple Health o Google Health Connect è facoltativo. Sei tu a scegliere, nelle loro schermate di autorizzazione, cosa Walk Done può leggere e scrivere, e lì puoi modificare o revocare quell'accesso in qualsiasi momento. Leggiamo passi, energia e frequenza cardiaca per alimentare le indicazioni in tempo reale e i tuoi punteggi, e scriviamo le tue camminate concluse come allenamenti. Se durante una camminata viene misurata la frequenza cardiaca, un suo breve riepilogo, cioè il valore minimo, quello medio e quello massimo, viene conservato con quella camminata sui nostri server. I dati sulla salute non vengono mai usati a fini pubblicitari e non vengono mai condivisi.

Posizione, movimento e sensori

Walk Done chiede la posizione solo per misurare le camminate all'aperto, e solo mentre l'app è in uso. Una camminata attiva continua a misurare anche a schermo spento, ma nel momento in cui la camminata finisce, finisce anche il rilevamento. L'accesso al movimento è ciò che conta i tuoi passi. Non c'è alcun accesso a fotocamera, microfono o contatti, perché all'app non servono.

Statistiche di utilizzo e report sugli errori

Raccogliamo statistiche di utilizzo, quali schermate vengono usate, quali stili di camminata vengono avviati, dove l'app si blocca, perché è così che scopriamo cosa correggere e cosa migliorare. Questi eventi sono legati all'identificativo del tuo account, non al tuo indirizzo email, e non contengono mai le tue note, il tuo percorso o qualsiasi cosa tu scriva. Per questo usiamo un unico fornitore di analisi e nient'altro; nell'app non ci sono strumenti pubblicitari o di tracciamento. Se preferisci non condividere i dati di utilizzo, puoi disattivarli nelle impostazioni della privacy dell'app.

Abbonamenti

Pro si acquista tramite l'App Store e Google Play, e il pagamento passa interamente da loro. Non vediamo mai i dati della tua carta o del tuo conto. Apple o Google ci confermano l'acquisto, e noi conserviamo quella conferma così le tue funzioni Pro si sbloccano ovunque tu acceda.

Notifiche

I promemoria, come lo stimolo quotidiano a uscire a camminare, vengono programmati localmente sul tuo telefono e non toccano mai un server. Se consenti le notifiche, salviamo anche un token di consegna per il tuo dispositivo, così possiamo inviarti le poche che arrivano da noi, come un avviso prima della fine di un periodo di prova. Puoi disattivare le notifiche in qualsiasi momento nelle impostazioni di sistema.

I servizi su cui ci appoggiamo

Alcuni fornitori e partner trattano dati per nostro conto, e ognuno vede solo ciò che il suo compito richiede. Il nostro fornitore di hosting fa funzionare i nostri server e recapita le nostre email di accesso. Il nostro fornitore di analisi elabora i dati di utilizzo descritti sopra. Apple e Google verificano gli accessi, gestiscono gli acquisti e recapitano le notifiche push. Questa è la lista completa. Nessuna rete pubblicitaria, nessun intermediario di dati, e a nessuno della lista è permesso usare i tuoi dati per qualcosa che non sia far funzionare Walk Done.

Conservazione ed eliminazione dei tuoi dati

Conserviamo i tuoi dati finché hai un account. Elimina il tuo account dall'app, nelle Impostazioni, e verrà disattivato immediatamente e rimosso dai nostri sistemi entro 30 giorni. Eliminare l'app dal telefono non è la stessa cosa: quello rimuove la copia locale, ma il tuo account resta lì, in attesa del tuo prossimo accesso.

I tuoi diritti

Puoi vedere e modificare i tuoi dati nell'app, ed eliminare il tuo account è sempre possibile, senza domande. A seconda di dove vivi, la legge può darti ulteriori diritti sui tuoi dati, come l'accesso, la rettifica, la cancellazione o un reclamo alla tua autorità per la protezione dei dati. Scrivici e li rispetteremo.

Bambini

Walk Done non è rivolta ai bambini e non raccogliamo consapevolmente dati che li riguardano. Se un bambino ha un account e vuoi che quell'account sparisca, scrivici e lo elimineremo.

Questo sito

Il sito che stai leggendo mantiene la stessa leggerezza. Contiamo le visite con uno strumento di analisi rispettoso della privacy, che non usa cookie e non ti identifica. Il sito salva le tue scelte di tema e lingua nel browser e imposta un solo cookie soltanto se scegli una lingua a mano, così ogni pagina può accoglierti in quella lingua. Se usi il modulo di contatto, ciò che scrivi ci viene inviato via email e viene usato solo per risponderti.

Quando questa informativa cambia

Se cambiamo cosa raccogliamo o come lo usiamo, aggiorneremo questa pagina e la sua data, e segnaleremo le modifiche rilevanti dentro l'app. Non amplieremo mai in silenzio ciò che raccogliamo.

Domande

Chiedici qualsiasi cosa sui tuoi dati e ti daremo una risposta chiara. Scrivici tramite la pagina di assistenza.