Ваши данные принадлежат вам. Точка.

Кто мы

Walk Done делает компания D1N LLC. Когда на этой странице говорится «мы», речь идёт именно о ней. По любым вопросам о ваших данных напишите нам через страницу поддержки.

Ваш аккаунт

Вы входите через Apple, через Google или по одноразовому коду, который мы присылаем вам на почту. Пароля в Walk Done нет, а значит, пароль от Walk Done невозможно потерять. Из данных входа мы сохраняем ваш адрес электронной почты и, при входе через Apple или Google, идентификатор, подтверждающий, что это именно вы. Мы также записываем ваш часовой пояс и обозначение устройства, на котором вы вошли. Walk Done держит вас в системе только на одном устройстве за раз, поэтому вход на новом устройстве завершает сеанс на старом.

Что мы храним на наших серверах

Ваша прогулочная жизнь хранится на наших серверах, поэтому она переживёт потерю телефона и переедет вместе с вами на новый. Сюда входят:

• Ваш профиль: адрес электронной почты, необязательное отображаемое имя, ваш вес, если вы его укажете, а также выбранные единицы измерения, язык и оформление. Мы не спрашиваем ваш возраст, пол или рост.
• Ваши прогулки: когда и как долго вы гуляли, вид ходьбы, итоговые показатели вроде дистанции, шагов и калорий, сводка пульса, если он измерялся, ваша оценка нагрузки, любые заметки, которые вы пишете, и оценки прогулки.
• Ваши собаки: кличка, необязательная порода, размер и вес. В Walk Done нигде нет фотографий, поэтому они и не хранятся.
• Ваши цели, планы тренера и ежедневные отметки самочувствия.
• Ваши настройки и мотивации, выбранные при первой настройке приложения, чтобы тренер строил план вокруг того, чего вы на самом деле хотите.
• Состояние вашей подписки, чтобы функции Pro открывались там, где должны.

Завершённые прогулки также пополняют анонимную общую статистику приложения, например число шагов, которые прошли вместе все пользователи Walk Done. В этих счётчиках нет ничего, что указывало бы на вас. И всё перечисленное передаётся между вашими устройствами и нашими серверами по зашифрованному соединению.

Что остаётся на вашем устройстве

Пройденный маршрут остаётся у вас. Walk Done отправляет на сервер одну итоговую дистанцию за прогулку, никогда не отправляет ваш GPS-трек и никогда не отправляет координаты в каком бы то ни было виде. То же касается необработанных потоков данных с датчиков: частота шагов, посекундный пульс и данные движения обрабатываются на вашем телефоне или часах, и наружу уходят только сводки. Оценки тоже вычисляются на вашем телефоне. Наши серверы хранят результаты; исходные данные, стоящие за ними, они не видят никогда.

Данные о здоровье

Подключать Apple Health или Google Health Connect необязательно. На их собственных экранах разрешений вы выбираете, что Walk Done может читать и записывать, и там же в любой момент можете изменить или отозвать этот доступ. Мы читаем шаги, энергию и пульс, чтобы работали подсказки во время прогулки и ваши оценки, а завершённые прогулки записываем обратно как тренировки. Если во время прогулки измерялся пульс, вместе с этой прогулкой на наших серверах сохраняется его краткая сводка: минимальное, среднее и максимальное значение. Данные о здоровье никогда не используются для рекламы и никогда никому не передаются.

Геолокация, движение и датчики

Walk Done запрашивает геолокацию только для измерения прогулок на улице и только пока приложение используется. Активная прогулка продолжает измеряться и при выключенном экране, но как только прогулка заканчивается, заканчивается и отслеживание. Доступ к данным движения нужен для подсчёта шагов. Доступа к камере, микрофону и контактам нет, потому что приложению они ни к чему.

Аналитика и отчёты о сбоях

Мы собираем статистику использования (какие экраны открываются, какие виды ходьбы запускаются, где приложение аварийно завершается), потому что именно так мы узнаём, что чинить и что улучшать. Эти события привязаны к идентификатору вашего аккаунта, а не к вашему адресу электронной почты, и они никогда не содержат ваших заметок, вашего маршрута или чего-либо, что вы вводите. Для этого мы используем один-единственный аналитический сервис и больше ничего; никаких рекламных или следящих инструментов в приложении нет. Если вы предпочитаете не делиться данными об использовании, это можно отключить в настройках конфиденциальности приложения.

Подписки

Подписка Pro продаётся через App Store и Google Play, и оплата проходит полностью через них. Мы никогда не видим данных вашей карты или банковских реквизитов. Apple или Google подтверждают нам покупку, и мы храним это подтверждение, чтобы функции Pro открывались везде, где вы входите в аккаунт.

Уведомления

Напоминания вроде ежедневного приглашения на прогулку планируются локально на вашем телефоне, и сервер в этом никак не участвует. Если вы разрешаете уведомления, мы также храним токен доставки для вашего устройства, чтобы отправлять те немногие уведомления, которые приходят от нас, например предупреждение перед окончанием пробного периода. Отключить уведомления можно в любой момент в системных настройках.

Сервисы, на которые мы опираемся

Несколько поставщиков и партнёров обрабатывают данные от нашего имени, и каждый из них видит только то, чего требует его задача. Наш хостинг-провайдер обслуживает наши серверы и доставляет наши письма для входа. Наш поставщик аналитики обрабатывает описанные выше данные об использовании. Apple и Google проверяют входы, обрабатывают покупки и доставляют push-уведомления. Это весь список. Никаких рекламных сетей, никаких торговцев данными, и никому из этого списка не разрешено использовать ваши данные для чего-либо, кроме работы Walk Done.

Хранение и удаление ваших данных

Мы храним ваши данные, пока у вас есть аккаунт. Удалите аккаунт в приложении, в разделе настроек, и он будет деактивирован сразу же, а из наших систем удалён в течение 30 дней. Удалить приложение с телефона не то же самое: так вы удалите локальную копию, но аккаунт останется и будет ждать вашего следующего входа.

Ваши права

Вы можете просматривать и изменять свои данные в приложении, а удаление аккаунта доступно всегда и без лишних вопросов. В зависимости от того, где вы живёте, закон может давать вам дополнительные права в отношении ваших данных: например, на доступ, исправление, удаление или жалобу в ваш орган по защите данных. Напишите нам, и мы эти права соблюдём.

Дети

Walk Done не предназначен для детей, и мы сознательно не собираем их данные. Если у ребёнка всё же есть аккаунт и вы хотите его удалить, напишите нам, и мы это сделаем.

Этот сайт

Сайт, который вы сейчас читаете, ведёт себя так же скромно. Мы считаем посещения с помощью бережного к приватности аналитического инструмента, который не использует файлы cookie и не идентифицирует вас. Сайт хранит выбранные вами тему и язык в вашем браузере и устанавливает один файл cookie только в том случае, если вы выбираете язык вручную, чтобы каждая страница могла встречать вас на нём. Если вы воспользуетесь формой обратной связи, введённый текст отправляется нам по электронной почте и используется только для ответа.

Когда эта политика меняется

Если мы изменим то, что собираем, или то, как мы это используем, мы обновим эту страницу и дату на ней, а о существенных изменениях сообщим прямо в приложении. Мы никогда не станем втихую расширять список того, что берём.

Вопросы

Спросите нас о чём угодно, что касается ваших данных, и вы получите прямой ответ. Напишите нам через страницу поддержки.