Удаление аккаунта
Удалить аккаунт.
Быстрее всего это сделать в приложении: «Настройки», затем «Удалить аккаунт». Аккаунт деактивируется сразу же, а всё его содержимое удаляется из наших систем в течение 30 дней.
Нет под рукой телефона с приложением? Тогда воспользуйтесь этой формой. Укажите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, и прежде чем что-либо удалять, мы напишем на этот адрес, чтобы убедиться, что это действительно вы. После вашего подтверждения действует то же правило: удаление в течение 30 дней.
Удаление аккаунта стирает ваш профиль, прогулки, собак, цели, планы и отметки самочувствия. Одна важная деталь: подписка Pro оплачивается через App Store или Google Play и при удалении аккаунта не отменяется. Сначала отмените её в магазине.
Запрос получен.
Больше ничего делать не нужно. На ваш адрес ответит живой человек, чтобы убедиться, что это действительно вы, так что ответ может прийти не сразу. После вашего подтверждения удаление завершится в течение 30 дней.