Suppression du compte
Supprimer votre compte.
Le plus rapide, c'est dans l'appli : Réglages, puis Supprimer le compte. Votre compte est désactivé immédiatement, et tout ce qu'il contient est effacé de nos systèmes sous 30 jours.
Pas de téléphone avec l'appli dessus ? Utilisez plutôt ce formulaire. Saisissez l'adresse e-mail utilisée par votre compte, et nous répondrons à cette adresse pour confirmer que c'est bien vous avant de supprimer quoi que ce soit. Une fois votre confirmation reçue, le même délai d'effacement de 30 jours s'applique.
Supprimer votre compte efface votre profil, vos marches, vos chiens, vos objectifs, vos programmes et vos bilans bien-être. Un point important : un abonnement Pro est facturé par l'App Store ou Google Play, et supprimer le compte ne le résilie pas. Résiliez-le d'abord dans la boutique.
Demande reçue.
Rien d'autre à faire pour le moment. Une vraie personne vous répondra à votre adresse pour confirmer que c'est bien vous, cela peut donc prendre un peu de temps. Une fois votre confirmation reçue, l'effacement est effectué sous 30 jours.