Eliminación de cuenta
Elimina tu cuenta.
La forma más rápida es desde la app: Ajustes y, después, Eliminar cuenta. Tu cuenta se desactiva de inmediato y todo lo que contiene se borra de nuestros sistemas en un plazo de 30 días.
¿No tienes un teléfono con la app instalada? Usa este formulario. Escribe la dirección de correo electrónico de tu cuenta y te responderemos a esa dirección para confirmar que eres realmente tú antes de borrar nada. En cuanto confirmes, se aplica el mismo plazo de eliminación de 30 días.
Eliminar tu cuenta borra tu perfil, tus caminatas, tus perros, tus objetivos, tus planes y tus registros de bienestar. Una cosa importante: la suscripción Pro se cobra a través del App Store o de Google Play, y eliminar la cuenta no la cancela. Cancélala primero en la tienda.
Solicitud recibida.
Por ahora no tienes que hacer nada más. Una persona de verdad te responderá a tu dirección para confirmar que eres realmente tú, así que puede tardar un poco. En cuanto confirmes, la eliminación se completa en un plazo de 30 días.